《意见本的妙用》阅读答案

意见本的妙用
（苏）玛安德拉莎
    各类商店均应设意见本，供广大工农兵群众批评监督。对所有意见均应如实向上级领导机关汇报，并加以认真对待。
    （摘自商业部文件）
    下面是×××商店意见本上的群众意见：
    第一条意见：
    贵店商品挺多，但品种太少。我想买一只茶壶，价钱要xxx卢布的，但一直没有货！
    商店答复：
    对您所提意见答复如下：目前本店确无您所要买的商品。
    商店经理格鲁霍夫
  第四条意见：
  请向售货员阿·阿·切切维采娜转达我的谢意，她服务态度好，说话和气。有一天我买东西时，忘了拿找回的x个卢布，后来她把钱如数归还给我。这种认真负责的精神值得我学习。
    莫·库图佐夫
    郊外大街，25栋18号
    第十四条意见：
    你们商店工作搞得不好。我来买东西，但售货员切切维采妮正在对顾客暗送秋波，我只好在一边等着。售货员在工作时间里不应闲聊。
    尼·依万诺维奇
    第十五条意见：
    反驳尼·依万诺维奇的批评。提意见首先要有事实根据。我当时跟他在一起买东西，可以闻见他身上的酒味，好像刚从酒桶里钻出来一样。当时他站在柜台前，并没有说要买东西，后来说要买50号游泳裤衩，但店内无货，他就大发雷霆，并无中生有地写了上述意见。
    莫·库图佐夫
    又：他连售货员的名字都写错了，这足以说明他当时喝醉了!!!
    第十八条意见：
    售货员切切维采娜工作非常热。，卖货十分勤快，百问不厌，因此建议给予表扬。像她这祥工作熟练、品德良好的售货员实在难得！实在难得！
    莫·库图佐夫
    第二十四条意见：
    我是个军人，在一个月当中，在贵店买货十二次，对切切维采娜的热心服务精神表示钦佩。她售货时对顾客十分热情，有礼貌，她在满足袜子的供应上，表现出忘我的工作精神和出色的组织才能。对这种能以优质商品满足广大群众需要的优良工作作风，我表示钦佩，并向她表示感谢!
    伏·格渥兹吉克中尉
    第二十五条意见：
    尊敬的伏·格渥兹吉克先生！在你表扬切切维采娜之前，请先好好学习一下俄语语法，你的意见文理不通，错字连篇。古人说：“学则明，不学则暗。”
    莫·库图佐夫
    商店答复：
    莫·库图佐夫同志：意见本不是吵架和争论的地方。如果您对格渥兹吉克中尉有什么意见，请口头去向他提。请按意见本的真正用途使用它！
    商店经理格鲁霍夫
    第二十六条意见：
    致市商业局业务科科长：
    最近三个月来，我多次向商店领导申明，请求表扬切切维采娜同志，因她工作积极肯干，态度和蔼亲切。除我而外，还有一位叫格渥兹吉克的人也表扬了她。但商店经理对此无动于衷。这种官僚主义作风是不允许的!请对切切维采娜同志公开在会上表扬！
    莫·库图佐夫
    商店答复：
    尊敬的莫·库图佐夫同志！市商业局倾听了您的意见，对商店售货员切切维采娜进行了公开表扬（是在她与格渥兹吉克中尉结婚典礼上宣布的）。
    市商业局业务科科长
    第三十条意见：
    售货员切切维采娜态度粗暴无礼，高傲自大，目中无人。请今后注意！
    莫·库图佐夫
4．下列对小说相关内容和艺术特色的分析鉴赏，正确的一项是（3分）
    A．小说篇幅短小，形式新颖，信息量大，富有哲患，语言生活化、生动诙谐，颇有喜剧色彩。
    B．意见本中商店共有三处回复，既表明了商店工作人员认真负责的工作态度，也表达了商店对莫·库图佐夫委婉的批评和巧妙的讽刺。
    C．莫·库图佐夫为了追求爱情而感情用事甚至无理取闹，一旦不能达到目的则气急败坏，可以看出他是一个气量狭小、幼稚的人。
    D．在意见本中小说主要人物一一出场，成功地塑造了格鲁霍夫、莫·库图佐夫、尼·依万诺维奇、切切维采娜、伏·格渥兹吉克中尉、商业局业务科科长等一系列个性鲜明、栩栩如生的人物形象。
5.小说中人物将“意见本”究竟作何“妙用”？请简要概括。（4分）
6.本文在布局谋篇上颇具特色，试结合全文加以分析。（6分）

参考答案
4、C。解析：A“富有哲思”错，B“委婉的批评和巧妙的讽刺”错，D小说中人物并不是都个性鲜明。
5．小说中人物将“意见本”究竟作何“妙用”？请简要概括。（4分）
5、⑴莫•库图佐夫和伏•格渥兹吉克中尉用意见本向切切维采娜传递个人信息,讨好她并表达爱意。
⑵莫•库图佐夫借意见本对伏•格渥兹吉克中尉加以讽刺挖苦。
⑶商店借意见本对莫•库图佐夫提出批评并巧妙传递切切维采娜和伏•格渥兹吉克中尉结婚的消息。
⑷莫•库图佐夫借意见本来泄愤。
6．本文在布局谋篇上颇具特色，试结合全文加以分析。（6分）
6、⑴小说以意见本为载体展开情节，情节集中紧凑。
⑵小说用留言的形式巧妙地展示人物性格。
⑶多个人物的处理上以莫•库图佐夫为主线，主次分明。
⑷小说开头用商业部文件为意见本的正常用途作了界定，与下文中的意见本的妙用形成有趣的反差。
⑸小说结尾既出人意料又在情理之中，使得情节一波三折。
（答对三点给满分）