《中国制造如何向服务化转型》阅读答案
时间:2018-04-19
随着制造业产品复杂程度的提高，信息技术的发展，近年来，世界工业化趋势呈现出制造业服务化趋势，服务型制造发展迅速。所谓服务型制造是制造业企业从投入和产出两方面不断增加服务要素在生产经营活动中的比重，从而实现向消费者提供“制造+服务”一体化解决方案、重构价值链和商业模式的全新生产经营方式，进而在产业层面表现为制造业与服务业融合发展的新型产业形态，这种产业形态既是基于制造的服务，又是面向服务的制造。其本质是制造业或制造环节与服务业或服务环节之间融合发展的新业态、新模式。。
从制造业发展看，各国都将服务型制造作为未来制造业发展的方向之一，原因在于服务型制造是制造业创新能力提升、制造业效率提高的重要源泉，有利于延伸和提升价值链，提高全要素生产率、产品附加值和市场占有率。尤其新一代信息技术发展还为服务型制造发展提供了有力的支撑。信息技术尚不发达时，制造企业很难监测自家设备运营状况，也难掌握个体用户对产品的使用状态和身体状况，移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术的逐步成熟和产业利用，使这些都成为可能。目前，制造企业并没有局限于研发、制造、销售产品和简单的售后服务，而是向它的客户（包括企业客户和消费者）提供越来越多的高附加值服务，如个性化定制、综合解决方案提供、智能信息服务等。对制造业来说，向服务型制造转型可以摆脱对资源、能源等要素的投入，减轻对环境的污染，同时能更好地满足用户需求、增加附加价值、提高综合竞争力。
从服务业发展看，以餐饮、商贸、流通为主的劳动密集型传统服务业，主要服务于生活消费，附加价值和生产率都较低；而作为制造业向高端进阶过程中分工细化产物的技术密集型服务业，既包括采用高技术装备的部门，如电信、金融，也包括本身创造高技术服务的部门，如软件、互联网信息服务等，主要服务于生产性活动，附加价值和生产率都较高。由于制造业发展不仅是整个国民经济实现创新驱动发展的物质基础，也是服务业向高端发展的重要支撑，制造业是科技创新最为活跃的部门，既是创新的来源方，也是创新的应用方，这些技术密集型服务业必须和制造业紧密结合，为制造业创新发展服务，才能寻求到持续的效率源泉和发展动力。因此，对于于服务业而言，服务型制造发展本身也是服务业转型升级的内在要求。
（摘编自黄群慧《中国制造如何向服务化转型》）
1．下列关于原文内容的理解和分析，正确的一项是（3分）
A．世界工业化发展趋势改变了投入和产出的比重，出现了“制造+服务”的新模式。
B．制造业服务化既是未来制造业发展的方向，同时也是服务业转型升级的内在要求。
C．制造业服务化包括许多方面，如简单售后服务、高附加值服务、个性化定制服务等。
D．制造业发展到高端，会成为国民经济创新发展的物质基础，并促进服务业的升级转型。
2．下列对原文论证的相关分析，不正确的一项是 （3分）
A．文章采用总分结构，从两个维度闸述了制造业服务化是世界工业发展的必然趋势。
B．文章从战略高度审视世界工业发展趋势，为提出中国制造转向服务化的建议作支撑。
C．文中列举移动互联网、大数据、云计算等，是为了阐明它们是制造业服务化发展的根源。
D．文章对比了两种服务业的不同，提出服务型制造是服务业转型升级的内在要求的观点。
3．根据原文内容，下列说法不正确的一项是 （3分）
A．如果制造业或制造环节与服务业或服务环节不能融合，就不会有服务型制造的发展。
B．有了信息技术的逐步成熟和产业利用来作支撑，制造业就能实现向服务化的转型。
C．技术密集型服务业只有为制造业创新发展服务，才能不断拥有效率源泉和发展动力。
D．服务型制造发展迅速，由此带来的启示是，只有让客户满意，制造业才能有竞争力。
1．（3分）B（A项“改变了投入和产出的比重”错，根据原文应是“从投入和产出两方面不断增加服务要素的比重”。C项“高附加值服务”与“简单售后服务个性化定制服务”不是并列关系。D项“制造业发展到高端”错，制造业发展即使不到高端，也是“国民经济创新发展的物质基础”）
2．（3分）C（“为了阐明它们是制造业服务化发展的根源”错，应是为了阐明“新一代信息技术发展为服务型制造发展提供了有力的支撑”）
3．（3分）B（“有了……就……”错，“信息技术……来作支撑”只是使制造服务化转型成为可能）
从制造业发展看，各国都将服务型制造作为未来制造业发展的方向之一，原因在于服务型制造是制造业创新能力提升、制造业效率提高的重要源泉，有利于延伸和提升价值链，提高全要素生产率、产品附加值和市场占有率。尤其新一代信息技术发展还为服务型制造发展提供了有力的支撑。信息技术尚不发达时，制造企业很难监测自家设备运营状况，也难掌握个体用户对产品的使用状态和身体状况，移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术的逐步成熟和产业利用，使这些都成为可能。目前，制造企业并没有局限于研发、制造、销售产品和简单的售后服务，而是向它的客户（包括企业客户和消费者）提供越来越多的高附加值服务，如个性化定制、综合解决方案提供、智能信息服务等。对制造业来说，向服务型制造转型可以摆脱对资源、能源等要素的投入，减轻对环境的污染，同时能更好地满足用户需求、增加附加价值、提高综合竞争力。
从服务业发展看，以餐饮、商贸、流通为主的劳动密集型传统服务业，主要服务于生活消费，附加价值和生产率都较低；而作为制造业向高端进阶过程中分工细化产物的技术密集型服务业，既包括采用高技术装备的部门，如电信、金融，也包括本身创造高技术服务的部门，如软件、互联网信息服务等，主要服务于生产性活动，附加价值和生产率都较高。由于制造业发展不仅是整个国民经济实现创新驱动发展的物质基础，也是服务业向高端发展的重要支撑，制造业是科技创新最为活跃的部门，既是创新的来源方，也是创新的应用方，这些技术密集型服务业必须和制造业紧密结合，为制造业创新发展服务，才能寻求到持续的效率源泉和发展动力。因此，对于于服务业而言，服务型制造发展本身也是服务业转型升级的内在要求。
（摘编自黄群慧《中国制造如何向服务化转型》）
1．下列关于原文内容的理解和分析，正确的一项是（3分）
A．世界工业化发展趋势改变了投入和产出的比重，出现了“制造+服务”的新模式。
B．制造业服务化既是未来制造业发展的方向，同时也是服务业转型升级的内在要求。
C．制造业服务化包括许多方面，如简单售后服务、高附加值服务、个性化定制服务等。
D．制造业发展到高端，会成为国民经济创新发展的物质基础，并促进服务业的升级转型。
2．下列对原文论证的相关分析，不正确的一项是 （3分）
A．文章采用总分结构，从两个维度闸述了制造业服务化是世界工业发展的必然趋势。
B．文章从战略高度审视世界工业发展趋势，为提出中国制造转向服务化的建议作支撑。
C．文中列举移动互联网、大数据、云计算等，是为了阐明它们是制造业服务化发展的根源。
D．文章对比了两种服务业的不同，提出服务型制造是服务业转型升级的内在要求的观点。
3．根据原文内容，下列说法不正确的一项是 （3分）
A．如果制造业或制造环节与服务业或服务环节不能融合，就不会有服务型制造的发展。
B．有了信息技术的逐步成熟和产业利用来作支撑，制造业就能实现向服务化的转型。
C．技术密集型服务业只有为制造业创新发展服务，才能不断拥有效率源泉和发展动力。
D．服务型制造发展迅速，由此带来的启示是，只有让客户满意，制造业才能有竞争力。
1．（3分）B（A项“改变了投入和产出的比重”错，根据原文应是“从投入和产出两方面不断增加服务要素的比重”。C项“高附加值服务”与“简单售后服务个性化定制服务”不是并列关系。D项“制造业发展到高端”错，制造业发展即使不到高端，也是“国民经济创新发展的物质基础”）
2．（3分）C（“为了阐明它们是制造业服务化发展的根源”错，应是为了阐明“新一代信息技术发展为服务型制造发展提供了有力的支撑”）
3．（3分）B（“有了……就……”错，“信息技术……来作支撑”只是使制造服务化转型成为可能）
